Troms fylkeskommune kjøper tjenester fra transportører på buss, ferge og hurtigbåt, slik at det er et kollektivtilbud i hele fylket. Avtalene beskriver bl.a. organisering, rollefordeling, leveransebeskrivelser og økonomiske ytelser. Totalverdien på alle avtaler i 2009 er ca. 650 mill. kr. inkl. billettinntekter.
I tillegg utfører enkelte selskaper noen ruter uten tilskudd fra det offentlige. Eksempler på dette er flybuss og nattbuss.
Avtaler på de fleste transportområdene er i ferd med å bli konkurranseutsatt gjennom anbudskonkurranser. Fra 2011 vil også alle de største busskontraktene være under slik kontrakt. Parallelt med konkurranseutsetting har Fylkestinget vedtatt å etablere et eget innkjøpsselskap for kollektivtrafikk. Selskapet skal forestå planlegging, markedsføring, informasjon,og tjenestekjøpskontrakter. I ttillegg skal en ha ansvaret for billetteringssystem og venterom og terminaler. Ruteselskapet skal drifte transportmateriellet og håndtere alle oppgaver mht. mannskaper.
Takstene skal fortsatt vedtas av fylkeskommunen.
Fra 2010 overtar fylkeskommunen de 11 riksveifergekontraktene fra Statens vegvesen. Da har fylkeskommunen ansvar for i alt 16 fergesamband.
Mer informasjon om kollektivtilbudet finner du på www.tromskortet.no